Togo - Evaluation des services des opérateurs de télécommunications : L’ARCEP lance appel public à commentaire

Publié le mardi 12 janvier 2021 | icilome

© aLome.com par Edem Gadegbeku & K. T.
L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) se dote d’un logo
Lomé, le 20 novembre 2020. L`ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) dévoile son logo, au terme d’un concours ouvert du 29 octobre au 13 novembre 2020, «pour rendre son identité visuelle conforme à sa dénomination». Jean-Kleber Amela décroche le 1er Prix doté de 3 millions FCFA de ce concours de création de logo. Michel Galley, DG de l`ARCEP.

L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) veut l’amélioration des services des opérateurs de téléphonie mobile au Togo. Pour ce faire, l’institution lance donc un appel à commentaire afin de recueillir les avis et suggestions.

Selon l’institution, cette expérience doit susciter la participation des acteurs télécoms et des consommateurs. Il s’agira donc d’une enquête qui servira à l’évaluation de la qualité des services fournis par les opérateurs de télécommunications.

Ainsi, un appel public à commentaire est lancé via « le projet d'indicateurs QoS - servant à évaluer la qualité de ces services - devant entrer en vigueur à compter de cette année 2021 », renseigne Togofirst.
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