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Togo - L’ARCEP ouvre une procédure de sanction contre Togocel

Publié le jeudi 26 novembre 2020  |  iciLome
Siège
© aLome.com par Edem Gadegbeku & Parfait
Siège de TOGOCEL, à Lomé
Lomé, le 04 mars 2017. Siège de la société de téléphonie mobile, TOGOCEL.
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L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) est aux trousses de la société de téléphonie mobile, Togocel depuis quelques jours. Après la mise en demeure, elle lance une procédure de sanction contre la société pour défaut de communication sur les défaillances observées dans le service T-money.

Communiqué

L’ARCEP ouvre une procédure de sanction contre Togo Cellulaire pour désagréments et dysfonctionnements graves sur les services T-Money

LOME, Togo, le 25 novembre 2020

Par décision n°039/ARCEP/DG/20 en date du 23 novembre 2020, la Direction Générale de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP), a ouvert une procédure de sanction contre Togo Cellulaire pour désagréments et dysfonctionnements graves sur les services TMoney, et défaut d’information à l’endroit des consommateurs, en violation des clauses de leurs cahiers de charges.
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