Togo : vous pourrez bientôt changer d’opérateur téléphonique tout en gardant le même numéro (ARCEP)

Publié le jeudi 13 avril 2023 | Togo First

© aLome.com par Edem Gadegbeku & Parfait
1ère édition de l`IT Forum Numérique au Togo
Jeudi 8 septembre 2016. Hôtel Sarakawa. Sous le parrainage de la ministre Cina Lawson de l`Economie numérique du Togo, Cio Mag (support d’information et de veille technologique au service des principaux décideurs du secteur IT en Afrique) a tenu la 1ère édition de l`IT Forum Numérique au Togo, devant un parterre de spécialistes locaux et étrangers.

Au Togo, l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) annonce le déploiement prochain de la portabilité des numéros mobiles. Sa mise en œuvre technique a été lancée la semaine dernière, le 7 avril 2023 par l'ARCEP, en présence des deux opérateurs mobiles Togo Cellulaire et Moov Africa Togo.

Selon le gendarme des télécoms togolais, ceci devrait constituer une avancée pour les consommateurs, en leur permettant de changer d'opérateur tout en conservant leur numéro, offrant ainsi plus de liberté de choix aux utilisateurs.

Ceci devrait faciliter à un client insatisfait pour quelque raison (pour des raisons telles que des tarifs élevés, des offres inadaptées, une mauvaise qualité de service ou de couverture, un service clientèle défaillant ou tout autre motif), le changement d'opérateur téléphonique.

En vue de mettre en œuvre la portabilité des numéros mobiles, l'ARCEP a retenu la solution néerlandaise PortingXS (PXS), qui a d'ailleurs déjà été déployée dans une vingtaine de pays dans le monde, notamment ceux de la sous-région comme le Ghana, le Bénin, le Sénégal et le Nigéria.

Selon le chronogramme convenu avec les deux opérateurs mobiles, la portabilité des numéros mobiles devrait être effective au Togo courant le dernier trimestre 2023.

Ayi Renaud Dossavi

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