"Le premier site de commerce électronique du Togo spécialisé dans la vente et la distribution de plats de restauration, de produits pharmaceutiques et produits de shopping en ligne rien que pour vous. Votre bien être est au cœur de nos préoccupations, c’est pour cela nous cherchons à vous faciliter la vie, un peu plus chaque jour.
Caractéristiques des biens et services proposés
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent sur le site de Chrono Business. Les photographies des produits sont non contractuelles.
Tarifs
Les prix figurant sur le site internet en CFA sont applicables au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
Chrono Business se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site internet le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison
Zone géographique
La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident au TOGO, et pour des livraisons sur la ville de Lomé uniquement.
Commandes
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
Avoir rempli préalablement la fiche de souscription avec un commercial de Chrono Business, sur laquelle il indiquera le profile auquel il aimerait être rattaché. Il dispose des options suivantes : profil CHRONO BRONZE, profil CHRONO ARGENT, profil CHRONO OR.
Profil Chrono Bronze : Pour le profil Bronze, le montant de souscription est de 3000FCFA. Ce profil lui donne droit aux commandes sur le site web avec un plafond de 5000FCFA lui donnant la possibilité de payer à la livraison. Pour des achats dépassant ce montant, le client doit recharger son compte conformément au budget qu’il souhaite accorder au service.
Profil Chrono Argent : Le montant de souscription est de 10 000FCFA. Ce profile lui donne la possibilité d’effectuer des commandes à hauteur de 50 000FCFA avec un paiement à la livraison en espèce ou par chèque bancaire. Pour une commande supérieure à ce plafond, le client peut recharger son compte d’un montant minimum de la valeur de sa commande.
Profil Chrono Or : Le montant de la soucription est de 50 000FCFA. Ce profil lui donne la possibilité d’effectuer des commandes en payant soit à la livraison en espèces ou chèque, soit de payer en différé dans un délai à déterminer avec la direction générale de CHRONO BUSINESS.
Ensuite il indiquera toutes coordonnées demandées : téléphones, e-mail,adresse, préférences... La fiche d’identification permet à Chrono Business d’activer le compte de l’acheteur pour qu’il puisse passer ses commandes.
Passer sa commande en ligne en sélectionnant toutes les références des produits ou services choisis
Valider sa commande après l’avoir vérifiée;
Effectuer le paiement dans les conditions prévues. Il est demandé à l’acheteur de renseigner son numéro de carte Chrono Business pour valider le paiement.
La validation de la commande par l’acheteur entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la commande enregistrée vaudront preuve de la transaction. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
La confirmation envoyée par Chrono Business à l’acheteur vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Rétractation
Les acheteurs ne bénéficient d’aucune possibilité de rétractation à compter de la validation de la commande.
Modalités de paiement
Les paiements sont effectués par carte prépayées Chrono Business, ou en liquidité à la livraison, ou encore par Flooz. Le compte de l’acheteur est débité au moment de la validation de la commande. A la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture par courrier électronique.
Livraisons
La livraison se fait à l’adresse indiquée lors de la commande, sur la ville de Lomé. L’adresse de livraison peut être différente de l’adresse du domicile ou du bureau.
La livraison se fait à l’adresse indiquée lors de la commande, sur la ville de Lomé. L’adresse de livraison peut être différente de l’adresse du domicile ou du bureau.
Les risques sont à la charge du client à compter du moment où les produits ont quittés les locaux de Chrono Business. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès de Chrono Business dans un délai de 24H à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Pour les livraisons de particulier dans la ville de Lomé, il faut compter 1000 F CFA par commande. Le tarif pour les livraisons de commande entreprise sera calculé au cas par cas, en fonction du nombre d’articles commandés.
Garantie
D’une manière générale, les produits de Chrono Business ne bénéficient pas de garantie. Certains produits seulement bénéficient d’une garantie, tels que les produits informatiques. Seuls les produits ou est précisé qu’une garantie les couvre seront pris en compte.
Toutes les réclamations, demandes de pris en charge de garantie seront à adresser à Chrono Business, par courrier électronique ou par téléphone au près de notre agence.
Responsabilité
Chrono Business, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de Chrono Business sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Chrono Business.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Chrono Business.
Données à caractère personnel
Chrono Business se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.
Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à Chrono Business, en envoyant un courrier électronique.
Archivage - Preuve
Chrono Business archivera les bons de commandes et les factures. Les registres informatisés de Chrono Business seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi togolaise. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Lomé."... suite de l'article sur Autre presse
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