C’est une mini-révolution dans le système bancaire de l’UEMOA. Pour booster le taux de bancarisation, trop faible dans la zone, les banques optent pour la gratuité de plusieurs services.
Le taux de bancarisation dans les zones CFA- espaces UEMOA et CEMAC- restent les plus faibles en Afrique. En dépit de nombreuses mesures prises par la BCEAO, la clientèle préfère les établissements de microcrédits plus abordables, où les ouvertures de compte sont très faibles et les frais de tenue de comptes presque nuls.
Désormais, les ouvertures de compte et la gestion ne coûteront plus rien aux clients. De même que les retraits aux distributeurs automatiques.
Il reste néanmoins les facilités de prêts et les rémunérations de prêts, encore trop coûteuses, de 8 à 14% selon les institutions, contre 1 ou 2% en Europe.
A noter que dans de nombreux pays anglophones d’Afrique, ces services sont gratuits depuis plus d’une dizaine d’années, signe d’un retard de plus en plus évident de l’espace francophone sur la zone anglophone, malgré l’avantage de l’usage en commun du FCFA et d’une intégration économique plus avancée . Il n’est jamais trop tard pour bien faire.
Liste des services bancaires gratuits
1- Ouverture, fonctionnement et suivi de compte
– Ouverture de compte ;
– Délivrance de livret d’épargne ;
– Tenue de compte sur livret d’épargne ;
– Transmission de relevé de compte (une fois par mois) ;
– Relevé récapitulatif des frais annuels ;
– Dépôt d’espèces dans la banque du client quel que soit le guichet (hors acquittement de frais de timbre fiscal) ;
– Retrait d’espèces dans la banque du client quel que soit le guichet, à l’exception des opérations par chèques de guichet ;
– Domiciliation de salaire ;
– Changement d’éléments constitutifs du dossier du client, notamment d’identification ;
– Mise en place d’une autorisation de prélèvement (ordre de prélèvement à partir du compte) ou de virement permanent (création du dossier) ;
– Clôture de compte.
2- Moyens et opérations de paiement
– Retrait auprès d’un guichet automatique (GAB/DAB) de la banque du client ;
– Paiement par carte bancaire au sein de l’UMOA ;
– Consultation de solde et édition du relevé de solde au GAB/DAB dans la banque du client ;
– Virement de compte à compte dans la même banque ;
– Encaissement de chèques tirés sur une banque de l’Union ;
– Encaissement de virements nationaux, communautaires et internationaux.
3- Banque à distance
– Avis de débit et de crédit par voie électronique ;
– Consultation et édition du solde et de l’historique du compte à travers le GAB/DAB de la banque du client.
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