Quelques mesures simples empêchent la transmission du virus d'un individu à un autre : éviter tout contact avec les personnes malades ou décédées, leurs vomissures, leurs excréments et les objets qu'elles ont utilisés ou touchés.
Pour diminuer les risques, dans les zones épidémiques il est recommandé de limiter les contacts comme les serrements de main et les accolades, de se laver souvent les mains et d'enterrer les défuns de façon "sécurisée", sans contact avec le corps.
Mais lors de toutes les épidémies d'Ebola et de fièvre de Marbourg, ces recommandations se sont heurtées à l'incrédulité des populations. Des rumeurs ont circulé sur la maladie, son origine, les ONG et le personnel soignant. Des équipes médicales ont été chassées et même assassinées.